دائما يحاول الاشخاص لفت انتباه الآخرين سواء أثناء الحديث مع شخص أو خلال اجتماع أو جلسة أصدقاء لكن الكثير منا قد لا يتقن فن التواصل فيتعرض للمشاكل أو الاستهزاء أو لسوء الفهم إذا لم يتمكن من ايصال رسالته بالشكل الصحيح, لذلك يجب مراعاة بعض قواعد الإتيكيت منها
الانتباه لعامل السن
يجب على المتحدث أن يأخذ بعين الإعتبار سن الذي يجالسه فإن كان الشخص أكبر منك فيجب أن تعطيه الفرصة للتحدث أولا ولا تقاطعه, أيضا يجب انتقاء المواضيع حسب عمر المتحدث .
الموضوع
يجب اختيار الموضوع المناسب للحديث وخصوصا بالنسبة للنساء, ايضاً يجب عدم الخوض في المواضيع الخاصة والحياة الشخصية خصوصا أثناء العمل أو عند وجود أشخاص غرباء حتى المشاكل الشخصية يجب عدم مشاركتها والبوح بها للكل
نبرة الصوت
من المهم جدا في فن الإتيكيت اختيار نبرة الصوت المناسبة مع تجنب الصوت والضحك بصوت عالي لأنه يعطي اطباع سيء عن الشخص وخصوصا بالنسبة للنساء
